Letzte Fassung: 30. September 2025
Lumora betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Lumora basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.
Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.
Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?
Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir sich auf Informationen, die Sie identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung nicht möglich ist. Je nach Interaktion mit den Services und geltendem Recht verarbeiten wir u. a.:
Kontaktdaten: Name, Post-/Rechnungs-/Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail.
Finanzdaten: Zahlungsart, Zahlungsbestätigung, Transaktionsdetails, ggf. Karten-/Kontoinformationen.
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Einstellungen.
Transaktionsinformationen: angesehene, in den Warenkorb gelegte, gewünschte, gekaufte, retournierte, umgetauschte oder stornierte Artikel; vergangene Transaktionen.
Kommunikation: Inhalte Ihrer Anfragen an den Support.
Geräteinformationen: Gerät, Browser, Netzwerk, IP-Adresse, eindeutige IDs.
Nutzungsinformationen: Interaktion, Zeitpunkte, Nutzungsmuster der Services.
Quellen von personenbezogenen Daten
Direkt von Ihnen (Konto, Bestellung, Kommunikation).
Automatisch über unsere Website/Apps, inkl. Cookies und ähnlicher Technologien.
Dienstanbieter (z. B. Zahlungsabwicklung, Fulfillment, IT).
Partner/Dritte im zulässigen Rahmen.
Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Bereitstellung, Anpassung, Verbesserung der Services: Vertragsabwicklung, Zahlung, Versand, Retouren/Umtausch, Kontoverwaltung, Benachrichtigungen, Empfehlungen.
Marketing und Werbung: E-Mail/SMS/Post-Marketing, Onsite- und Offsite-Ads, inkl. personalisierter Inhalte im rechtlich zulässigen Rahmen.
Sicherheit und Betrugsprävention: Authentifizierung, Missbrauchserkennung, Schutz der öffentlichen Sicherheit und unserer Systeme.
Kommunikation: Support, Beantwortung von Anfragen, Pflege der Geschäftsbeziehung.
Rechtliche Gründe: Einhaltung von Gesetzen, behördliche Anfragen, Geltendmachung/Verteidigung von Ansprüchen, Durchsetzung unserer Bedingungen.
Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?
Wir geben personenbezogene Daten im Rahmen dieser Erklärung weiter, u. a. an:
Shopify sowie weitere Dienstleister (z. B. IT-Betrieb, Payment, Analytics, Support, Cloud, Fulfillment/Versand).
Geschäfts- und Marketingpartner zur Bereitstellung von Marketingdiensten und Anzeigen. Deren Nutzung richtet sich nach deren eigenen Datenschutzerklärungen. Je nach Wohnsitz können Sie Widerspruchsrechte gegen „gezielte Werbung“ haben.
Auf Ihre Aufforderung oder Einwilligung, z. B. Social-Login/Widgets, Lieferung durch Dritte.
Konzerngesellschaften/Affiliates.
Transaktionen/gesetzliche Pflichten: z. B. Fusion, Insolvenz, gesetzliche Anfragen, Durchsetzung von Bedingungen, Schutz von Rechten.
Beziehung mit Shopify
Unsere Services werden von Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihre Nutzung, um die Services bereitzustellen und zu verbessern. Daten können an Shopify und Dritte in anderen Ländern übermittelt werden. Wir nutzen erweiterte Shopify-Funktionen, die Interaktionen mit unserem Shop und anderen Händlern einbeziehen. In diesem Umfang ist Shopify eigener Verantwortlicher und beantwortet Anfragen zu diesen Verarbeitungen. Details zu Nutzung und Rechten finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher und im Shopify-Datenschutzportal:
privacy.shopify.com (Informationen und Rechte)
privacy.shopify.com/consumers (Portal)
Websites und Links von Drittanbietern
Unsere Services können Links zu Drittwebsites enthalten. Prüfen Sie dortige Datenschutz-/Sicherheitsrichtlinien. Wir haften nicht für deren Inhalte oder Praktiken. Öffentlich geteilte Informationen können von anderen eingesehen werden.
Daten von Kindern
Die Services richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen nach lokalem Recht. Nach Kenntnis löschen wir solche Daten auf Anfrage der Erziehungsberechtigten. Zum Stand dieser Erklärung ist uns kein „Verkauf“ oder „Weitergeben“ von Daten von Personen unter 16 Jahren bekannt.
Sicherheit und Aufbewahrung
Keine Maßnahme ist perfekt. Übermittlungen können Risiken bergen. Nutzen Sie keine unsicheren Kanäle für sensible Inhalte.
Aufbewahrung richtet sich nach Zweck, Rechtsgrundlagen, Aufbewahrungspflichten, Streitbeilegung und Durchsetzung.
Ihre Rechte und Möglichkeiten
Je nach Wohnsitz haben Sie u. a.:
Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten.
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
Berichtigung unrichtiger Daten.
Datenübertragbarkeit.
Kommunikation verwalten: Abmeldung von Werbe-E-Mails; transaktionale E-Mails bleiben möglich.
Für EWR/VK zusätzlich, vorbehaltlich Gesetz:
Widerspruch/Einschränkung bestimmter Verarbeitungen.
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
Rechte üben Sie über die in den Services bereitgestellten Optionen oder per Kontakt unten aus. Infos zu Shopify-Verarbeitungen und Rechten: https://privacy.shopify.com/en. Eine Identitätsprüfung kann erforderlich sein. Vertretungen müssen ihre Vollmacht nachweisen. Antworten erfolgen gesetzeskonform und zeitnah.
Beschwerden
Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns zuerst. Sie können sich zudem bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (EWR-Übersicht auf den Seiten des EDPB).
Internationale Übertragungen
Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden.
Für Übermittlungen aus EWR/VK nutzen wir geeignete Schutzmechanismen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln), sofern kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Erklärung bei Bedarf, veröffentlichen die geänderte Fassung auf dieser Website und passen das Datum „Letzte Fassung“ an. Gesetzlich erforderliche Hinweise erfolgen entsprechend.
Kontakt
Lumora
Kay-Louis Büttner
Tafelweg 26, 63843 Niedernberg, Deutschland
Telefon: +49 176 70740258
E-Mail: mylumora@outlook.de
Website: https://mylumora.eu
Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.
